Curso de Telemarketing Grátis
Curso Grátis de Telemarketing e Call Center.
Aprenda os principais tópicos e segredos do setor que cresceu 235% nos últimos 3 anos no Brasil. Com o Curso Grátis de Telemarketing e Call Center vai aprender:
- Como atender corretamente o cliente ao telefone
- Lidar com a reação dos clientes do outro lado da linha
- Superar seus medos ao telefone.
- E muito mais.
Aproveite essa oportunidade, com o Curso de Telemarketing e Call Center Grátis, atue em um dos setores que mais emprega pessoas nesse país.
Aumente suas chances de sucesso com esse Cursos Grátis de Telemarketing e Call Center.
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Público alvo do Curso Grátis de Telemarketing e Call Center:
- Pessoas que buscam aperfeiçoamento e aspiram promoções no seu emprego.
- Profissionais de telemarketing que desejam ampliar seus conhecimentos
- Pessoas que procuram uma oportunidade de emprego
- Pessoas que vão iniciar seu próprio negócio, pois o mercado de tele-serviços está crescendo e oferecendo uma forte opção comercial para pequenas empresas.
Conheça o conteúdo programático do Curso Grátis de TeleMarketing e call center:
- Introdução
- Conceito de Telemarketing
- Principais Vantagens do Telemarketing
- Outros Usos do Telemarketing
- Os Ganhos com o Telemarketing
- Regras para o Uso do Telemarketing
- Comunicação como Processo
- Obstáculos no Processo de Comunicação
- O Sucesso no Telemarketing
- Comportamento ao Telefone
- Atendimento a Clientes
- Cuidados com a Voz
- Cuidados com o Vocabulário
- Técnicas de Vendas
- Psicologia em Técnicas de Vendas
- PNL aplicado a Vendas
- Técnicas de Venda por Telefone
- Telemarketing Ativo e Receptivo
- O Operador de Telemarketing
- O Callcenter
- Roteiro – Script
- Anexos
- Regras para um Bom Atendimento
- Bibliografia/Links Recomendados
A Prime Cursos do Brasil, emite um Certificado de Participação para os alunos com aproveitamento igual ou superior a 60% no resultado da Avaliação Final. O Certificado é enviado diretamente para o endereço cadastrado, acondicionado em embalagem especial para que não seja amassado ou danificado.
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